Puede obtener rápidamente la recompensa si autocertifica que se ha vacunado contra la gripe; no es necesario esperar ninguna documentación. Para obtener la recompensa de este año, solo confirme que recibió la vacuna este año. Si espera hasta el próximo año, deberá confirmar la vacuna para el próximo año para obtener la recompensa de ese año.

Sí. También puede obtener recompensas por una prueba de A1C y un examen ocular de retina en 2025.

No. Solo puede recibir una recompensa de LiveHealthy por vacunarse contra la gripe en 2025. Sin embargo, también puede obtener recompensas por hacerse una prueba de A1C y un examen ocular de retina.

Aunque la vacuna contra la culebrilla no es elegible para una recompensa, puede recibirla de forma gratuita con su plan Medicare Advantage. (No se aplica a los planes 056, 057, 061, 062).

No, el dinero de las recompensas de LiveHealthy no caduca al final de cada trimestre.

Puede encontrar la encuesta de evaluación de salud de 2025 en nuestro sitio web cloverhealth.com/you o el portal para miembros My Clover. Puede completar la encuesta en línea o descargar una versión para imprimir. También recibió la encuesta impresa en el kit de bienvenida para miembros de Clover.

Puede enviar el formulario completo al domicilio a continuación o llamar a Servicios al Miembro al 1-800-607-2348* y responder las preguntas por teléfono.
Clover Health
P.O. Box 21164
Eagan, MN 55121

Una vez que recibamos la confirmación de que la encuesta «Para conocerlo» está completa, se procesará el pago y los fondos estarán disponibles en la tarjeta Visa dentro de las 72 horas.

Puede obtener recompensas si asiste a un evento para miembros patrocinado por Clover, realiza una encuesta trimestral para miembros o asiste a un gimnasio o clase de One Pass® (de manera presencial o virtual). Además, puede recibir una recompensa por registrarse, iniciar sesión y navegar en la aplicación LiveHealthy (esta recompensa solo se puede canjear una vez). 

¡Programar una visita de LiveHealthy es fácil! Llame a Servicios al Miembro al 1-800-607-2348 (TTY 711)*. Este es el número que figura en el reverso de la tarjeta LiveHealthy Flex Plus Visa.

* No se pueden canjear por dinero en efectivo ni se pueden utilizar como tarjeta de débito para dinero en efectivo.
* No se pueden utilizar para comprar alcohol, tabaco ni armas de fuego.
* No se pueden utilizar como pago previo/depósito (p. ej., reservas de hotel).
* No se pueden utilizar en «establecimientos de bebidas» (p. ej., bares, discotecas).
* No se pueden utilizar para actividades de juego (p. ej., casinos, boletos de lotería).
* No se pueden utilizar para tarifas legales/multas (p. ej., pensión alimenticia, manutención infantil, multas de estacionamiento).
* No se pueden utilizar para el costo compartido y las primas.

El pago puede procesarse una vez que recibamos la confirmación de que ha realizado una acción para recibir las recompensas: completar la encuesta «Para conocerlo», realizar una actividad para «mantenerse activo» y recibir atención preventiva. Los fondos estarán disponibles en la tarjeta Visa dentro de las 72 horas. El pago de las recompensas de One Pass® puede tardar hasta 60 días, y la visita de LiveHealthy hasta 90 días.

Puede solicitar una tarjeta de reemplazo llamando al 1-800-607-2348*.